الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل - عطر الملوك
نحن نتفهم شغفك بالحصول على عطرك الجديد واستكشاف رائحته الفريدة التي سترافقك في كل مناسباتك القادمة. ونحن في عطر الملوك فخورون بانضمامك إلى عائلتنا، لذا دعنا نشاركك رحلة طلبك منذ لحظة إتمام عملية الشراء:
- بعد إتمام عملية الشراء، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تفاصيل طلبك، بما في ذلك المنتجات التي قمت بطلبها، طريقة الدفع، والقيمة الإجمالية للشحنة.
- يقوم فريقنا المتخصص بالتأكد من تعبئة شحنتك بعناية وأمان لضمان وصولها إليك بدون أي أخطاء.
- ستصلك شحنتك خلال 3 إلى 4 أيام عمل كحد أقصى من لحظة إتمام الطلب.
- سيتواصل معك مندوب الشحن لترتيب وتأكيد تفاصيل التوصيل قبل تسليم الطلب.
- تهانينا! لقد تم توصيل طلبك بنجاح. لاحظ أن مندوب الشحن غير مسؤول عن أي مشاكل تتعلق بالشحنة. إذا واجهت أي مشكلة، يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع لدينا.
💡 ملاحظات هامة:
- أيام العمل لدينا هي من الأحد إلى الخميس من الساعة 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً، بينما يومي الجمعة والسبت عطلة، ولن يتم فيها استقبال أو شحن الطلبات.
- يرجى التأكد من توفير رقم هاتف وبريد إلكتروني صالحين للتواصل. في حال تعذر الوصول إليك خلال 3 أيام متتالية عبر الاتصال أو الرسائل النصية، سيتم إرجاع الشحنة تلقائيًا، وسيتعين عليك تقديم طلب جديد.
شكرًا لاختيارك عطر الملوك، ونتمنى لك تجربة عطرية مميزة! ✨